Transparência e cuidado

Privacidade

O Mistérios da Floresta coleta somente os dados necessários para atender pedidos, calcular fretes, processar pagamentos e melhorar a experiência da loja.

Dados de compra

Nome, contato, CPF e endereço são usados para pagamento, prevenção de fraude, emissão da etiqueta e entrega. Esses dados não são usados para rastreamento publicitário sem autorização.

Medição básica da visita

Para saber se a loja foi carregada e quantas sessões estão ativas, usamos um identificador aleatório e temporário por aba. Registramos abertura, sinal de presença, canal de origem, categoria do dispositivo e região aproximada, sem guardar endereço IP, CPF ou um identificador permanente entre visitas.

Análise da experiência e anúncios

Quando você aceita a análise detalhada, registramos de forma pseudonimizada os botões e links acionados, produtos visualizados, ações na sacola e etapas do funil. Também ativamos o Pixel da Meta para medir o desempenho dos anúncios e eventos como visualização de produto, adição à sacola, início do checkout e compra. Não gravamos senhas, teclas digitadas, conteúdo dos campos, conteúdo da tela nem o CPF durante a navegação.

Suas escolhas

Você pode recusar a análise detalhada e continuar comprando normalmente. A preferência fica salva somente no seu dispositivo e pode ser apagada ao limpar os dados do navegador.

Contato

Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados a um pedido, fale pelo WhatsApp +55 11 97837-0287.